通过绿幕抠图等方式营造“工厂直发”假象 一些直播间动起“歪脑筋”
部分直播间通过租用场地、使用立体背景布或绿幕抠图等手段,制造“工厂直发”或“产地直发”的虚假场景,以吸引消费者下单。
一位主播在声称“基地直采”的“水果大棚”场景中推销蓝莓,尽管其直播账号IP显示在山东,但实际发货地却位于广州。消费者收货后发现,水果的品质与直播展示不符,并对发货地与宣传不符提出质疑。
另一位消费者反映,在某直播间购买的鲈鱼,主播声称是在江苏连云港现捞的,然而收到的商品产地却是广东中山。该消费者提到,直播背景营造出诱人的大海和渔船景象,但商品信息却与之相悖。
业内人士指出,商家通过这些方式营造“工厂直发”、“产地直发”的假象,旨在让消费者产生产品新鲜、原生态的良好印象。
记者调查发现,在电商平台上,这类“假背景”素材很容易购得,价格低廉且操作简便。例如,某店铺提供包含“工厂打包”、“田间地头”等多种场景的背景素材,并附带绿幕背景替换教程,声称“10分钟完成”。
律师张清鑫表示,商家通过虚假场景影响消费者判断,而实际产品与宣传不符,则涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权,同时可能违反了广告法和反不正当竞争法。
今年2月生效的《直播电商监督管理办法》明确规定,直播间的各项设置和展示信息,包括场景和道具,不得包含欺骗、误导消费者的内容。
张清鑫建议,直播平台应建立畅通的举报机制,严厉查处虚假宣传和“货不对板”的行为。此外,平台应增加技术投入,加强动态监控,识别并处理具有误导性的虚拟直播背景,通过弹窗提示、下架商品或封禁直播间等措施,营造诚信、透明的消费环境。
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